USER GUIDE
予約について
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STEP1
各検索機能から、ご希望の条件にあう宿泊施設を検索してください。
エリアや宿泊予定日、キーワードなど多数の検索機能から宿泊施設をお探しいただけ、検索結果からご希望の施設の予約へお進みいただけます。
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STEP2
施設詳細画面から、ご予約をお願いします。（宿泊施設へのご宿泊には事前の予約が必須となります。）
一部の施設では追加料金が必要となる施設がございます。また、電話でのご予約のみの施設もございますので、必ず施設詳細説明をご確認下さい。
お申込日当日からご利用期間内のご予約が可能です。
なお本サービスはすべての宿泊施設予約を確約するものではございません。人気エリアの施設では予約状況によって希望する宿泊施設へのご予約ができない場合がございますのでご了承ください。
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STEP3
ご予約手続き後、予約完了画面が表示され、マイページ上の予約一覧への表示とマイページにメッセージが届きます。
※予約完了画面が出ていない場合や予約完了のメッセージが届いていないと予約は完了していませんのでご注意ください。
予約のキャンセル・変更について
予約をキャンセルする場合は、マイページ上の予約一覧から対象の予約をキャンセルしてください。日程変更などの予約内容の変更についても、一度対象の予約をキャンセルしてから、新しい予約の取り直しをお願いします。予約をキャンセルせずに他の施設の予約はお取りいただけませんのでご注意ください。
予約のキャンセルは宿泊日３日前の２３：５９まで可能です。