よくある質問
よく検索されるキーワード
- キーワード「利用期間・繰越期限」に関する質問一覧
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Q
サブスクリプション解除後のポイントは使えますか？
A
サブスクリプション解除後は、すでにご予約いただいたご宿泊はそのままご利用いただけます。
さらに保有されているポイント・チケットは、利用期間内にご宿泊としてご利用いただけます。
利用期間を過ぎると、単独ではご利用いただけません。
新たにプランを購入いただくことで、利用期間の設定ができるようになり、購入プランに応じて付与されるポイント・チケットと合算してお使いいただけます。 -
Q
購入したプランや利用期間および保有ポイント/チケットはどこで確認できますか？
A
プラン購入後、会員サイト内のマイページ内“ポイント/チケット”および“契約プラン”にてご確認いただけます。
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Q
利用期間外との連泊はできますか？
A
利用期間外はツギツギのプランによるご予約ではなく宿泊施設のプラン（本サービス対象外）でのご予約となりますが、お部屋に空きがある場合は連泊いただけます。事前に宿泊予定の施設までご連絡の上、宿泊施設のプラン（本サービス対象外）のご宿泊料金をご確認ください。
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